سياسة الاسترجاع والاستبدال

1 – الإرجاع خلال يومين والاستبدال خلال 5 أيام من تاريخ وصول المنتج

2- يشمل الإرجاع والاستبدال للأصناف اذا وجد عيب مصنعي في الصنف فقط 

3- استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة ( الكرتون ) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام

4- يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام و لا بد من إحضار فاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة

5- أن يكون الصنف بنفس حالتة عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصل