فوائد الإتيكيت في إدارة الأعمال مجموعة من المؤلفين

جل
كثيرًا ما تحادثنا في مؤسسة إميلي بوست حول إذا ما كنا قد أسأنا اختيار العنوان الرئيسي لهذا الكتاب؛ إذ كنا نشعر أحيانًا بأن العنوان الفرعي، المهارات الشخصية اللازمة للنجاح المهني، أكثر تعبيرًا عن فحوى الكتاب؛ وعلى أية حال يتناول هذا الكتاب كيف يمكنك تحقيق النجاح في حياتك المهنية. لقد علمتنا خبرتنا الطويلة في مجال تعليم قواعد الإتيكيت في إدارة الأعمال على مدار سنوات الإيمان باعتقاد المؤلفة “إميلي بوست” القائل إنه لا يمكن الفصل بين سلوكيات الحياة اليومية وسلوكيات العمل؛ فكما يتوق الناس من مختلف أنحاء العالم إلى أن تكون علاقاتهم الشخصية طيبة، فهم يحتاجون أيضًا في مجالات العمل إلى معايير السلوك التي تجعل علاقاتهم المهنية أكثر انسيابية، ومتعة، وإنتاجية؛ حيث ستشكل معرفة السلوك الأفضل الفرق المُطلق بين المضي قدمًا … والتعثر. إن المهارات الشخصية هي ما يساعد المرء على تكوين العلاقات المهنية الجيدة، التي تُعتبر أساس قواعد الإتيكيت في العمل، لا تلك التي تهتم بأي الأدوات تُستخدم، أو ضرورة